営業活動 プロセス

4つの主要なプロセスで構成されている。すなわち,経 営者の活動プロセス,資 源の運用管理プロセス,営 業業務実現プロセス,測 定・分析・改善プロセスある。 これらのプロセスはpdcaと ループを描いて,経 営者の活動プロセスへと戻る。.

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